要提升客戶成交率? 先看自己的名片設計接不接地氣
在激烈的商場上,你以為只有你一人的孤軍奮戰嗎?不過別忘了,其實你的名片設計才是場上的最佳後援。
因為在銷售的過程中不外乎幾個階段:拜訪客戶>需求確認>訂單交貨,每個階段其實都是名片設計在幫你的客戶服務,特別在講求數位的現在,名片是你留給客戶唯一的實體物件,說是和客戶唯一的聯繫也不為過;在你拜訪客戶的空檔、在他有需求的時候,連接他的需求和你的業績,這其中就是名片在做的事,所以要提升客戶成交率? 要先看自己的名片幫不幫忙!名片設計接不接地氣才是。
在業務或品牌成長的範疇之中,有個”數大便是美”的法則 (客戶跑得多,成交量自然多),這樣的做法相當務實,只是若能搭配質的提升,相信會達到更好的效果,那何謂「質的提升」:簡單來說就在承辦心中佔有一席之地;因為會遞名片的業務如天上的星星,而會和客戶成交的只有一個,而這時好的名片設計興許能為你帶來一個交流破口,開起和客戶的話題,用專業知識和態度開拓訂單,獲取好績效,因為回歸到業務的基本面,業績本身就是 業務拜訪+專業知識+心佔率的結果,除了名片設計之外,同時有專業為你的成功護航才是長久的道路。
而談到名片設計,或許有人認為只是有聯絡資訊的卡片罷了! 其實不瞞你說: 現在還是很多人這樣去思考手中名片的設計,但實際上真是這樣的嗎?為何要那麼重視名片設計呢?其實名片有幾點特點,和你一起了解為何要重視名片設計的原因:
名片是品牌業績的出擊手
名片設計和其他的品牌設計不同的地方在於:”唯一”能被客戶留在身邊,能被收入名片本中被查閱,有時兼顧公關的功用,而被多要一張的公司形象。這部分需要思考的是名片之於客戶,就像是埋伏在他們身邊的眼線一樣,只要有需求,客戶心中的鈴聲就會大作,看顧你衝線的業績和成功的機會。
名片是客戶聯絡的途徑
首先,我們先思考訂單的流程:
(step.1)需求產生
(step.2)承辦想起哪個業務最有印象或誰能搞定這的案子
(step.3)通知業務下訂單
根據以上的流程,你發現了嗎,其實這時名片的功能有幾個:
(1)製造話題,讓承辦對你有印象 (2)在眾多的名片中被認出來 (3)聯絡你來洽談細節
在此名片的重要性由此展開,重視你的名片設計,就可以掌握客戶聯絡的途徑,除了先前說的開起話題之外,適宜的名片設計和易於辨識的名片內容更是重中之重,畢竟聯絡是名片設計的重要功能之一,那如何在眾多的名片中如何脫穎而出,這時名片的紙質及優良加工就可以出場展現了,為你手中的名片帶來不同的手感和氣質,同時順應品牌形象、公司產品以及理念,其次在”聯絡”的命題上,建議在名片設計和資訊清楚的前提下,以較大的字來呈現,因為你永遠都不知道名片會被誰使用,以最大的容許度來設計名片,也讓你的成功道路更為寬廣。
名片設計對客戶來說就是公司的形象和全部
名片不只是提升業績的強大工具,同時品牌來說也起包裝和修飾的功能,經由品牌視覺的調整,將業主的想法、企業的展望融入在名片設計和其他品牌設計之中,即使他沒有去過你的公司,也可以透過名片了解到這個品牌的質感以及品味,所以對客戶來說就是公司的形象和全部。
其實名片設計攸關你的業務職涯和生存,因為和每一個成交階段都息息相關,不管是品牌的開展、同業的會晤或是會議的交流,都可以被視為一種人脈/成交的連結,名片和人脈相連,而人脈和機會有關,最重要的是———–和您的生存相關。
了解博凱設計的名片設計作品,塑造品牌專業形象,讓公司績效脫穎而出的關鍵。